ارزیابی عملکرد
نوید نیکی؛ هادی شیرویه زاد
چکیده
هدف: یکی از مسایل مهم در صنعت توریسم چگونگی افزایش گردشگران خارجی با کمترین هزینه است . بدین منظور پیدا کردن الگویی مناسب که در این صنعت دارای رتبه بالاتری ازلحاظ جذب گردشگر با کمترین هزینه هستند، ضرورت دارد. به همین منظور مقاله کنونی با هدف ارایه چهارچوبی علمی جهت رتبه‌بندی عملکرد کشورهای اروپایی در صنعت توریسم تهیه شده است ...
بیشتر
هدف: یکی از مسایل مهم در صنعت توریسم چگونگی افزایش گردشگران خارجی با کمترین هزینه است . بدین منظور پیدا کردن الگویی مناسب که در این صنعت دارای رتبه بالاتری ازلحاظ جذب گردشگر با کمترین هزینه هستند، ضرورت دارد. به همین منظور مقاله کنونی با هدف ارایه چهارچوبی علمی جهت رتبه‌بندی عملکرد کشورهای اروپایی در صنعت توریسم تهیه شده است . هدف این ارزیابی و رتبه‌بندی کشورهای اروپایی با استفاده از تحلیل پوششی داده‌ها در صنعت توریسم در رسیدن به الگویی از کشورهای کارا در این صنعت و بررسی تاثیر ورودی‌ها بر خروجی آن‌ها که همان تعداد گردشگر ورودی در یک سال است می‌باشد.روش‌شناسی پژوهش: با توجه به هزینه‌های کشورهای اروپایی در بخش‌های مختلف صنعت توریسم و میزان جذب گردشگر در سال 2019 ، عملکرد آن‌ها با استفاده از روش DEA رتبه‌بندی و بهترین کشور از لحاظ کارایی در صنعت توریسم معرفی شده است.یافته‌ها: کشورهای اسپانیا، فرانسه، کرواسی، دانمارک، لهستان و مجارستان به عنوان کشورهای کارا در این رتبه‌بندی مشخص شدند که با کمترین هزینه بیشترین جذب گردشگر را در سال 2019 داشته‌اند. ضمنا کشورهای کارا با استفاده از روش کارایی متقاطع رتبه‌بندی می‌شوند.اصالت/ارزش افزوده علمی: با استناد به بررسی صنعت توریسم کشورهای اروپایی، می‌توان به الگویی مناسب در جذب گردشگر با کمترین هزینه برای سازمان‌های گردشگری فعال در ایران دست یافت.
